- 系統目前無提供修改訂單功能，若需變更訂購內容，請先取消原訂單後重新訂購。
- 取消交易之退款金額將退刷至原消費信用卡中。因消費所獲得之購物金/電子抵用券等贈品，將一併收回；若無法收回或購物金/電子抵用券不足額，系統將自應退款項中扣除等值金額後，退回餘額。
- 取消交易之退款時程預計5-7個工作日，依原消費信用卡帳單實際結帳日為準，退刷金額將顯示於當期或次期帳單；若需確認退刷款項，請逕行聯絡發卡銀行。
- 取消交易：於101online訂購之商品/服務，如經訂購人/取貨人檢視後不同購買，交易不成立，依退款流程辦理退款作業。
- 備註：商品或服務經訂購人/取貨人檢視並同意購買後，交易始成立。由服務人員立即核銷該商品/服務之QRcode，核銷完成後不得取消訂單，不適用有關7天內得解除契約及退貨之規定(消費者保護法第19條參照)。
- 為維護會員權益，大量或多次訂購而取消訂單者，TAIPEI 101將限制其會員權益或取消訂購資格；如因此致生TAIPEI 101或合作廠商之損害及損失，訂購人同意賠償該等損害或損失。
- 依消費者要求所為之客製化給付，或性質上不宜退換貨之商品，例如：易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，不適用七日無條件退貨（鑑賞）權。